Protectia datelor cu caracter personal este reglementata in
Romania de Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu
Caracter Personal (ANSPDCP).
Vom dedica toate resursele și eforturile necesare
pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul
(UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”),
precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei. Întrucât
unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă
transparența, am pregătit aceast document prin care dorim să vă informăm despre
modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs cu caracter
personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și
serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web sau prin aplicațiile
disponibile pe telefonul mobil.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 si a
Regulamentului 2016/679/UE pentru protectia persoanelor cu privire
la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor
date, modificata si completata, SC DaySportCom SRL are obligatia de a
administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate,
datele personale care sunt furnizate.
Pentru corectarea sau actualizarea acestor
informatii, accesati meniul "Contul meu". Prin accesarea contului si
utilizarea parolei personale sunteti responsabil pentru toate actiunile care
decurg din folosirea acestora. DaySportCom SRL nu poate fi facuta responsabila
pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea
si confidentialitatea contului si parolei sale.
Temeiurile si scopurile prelucrarii de date personale:
DaySportCom va colecta datele personale numai pentru
scopuri specifice (daca exista acordul Clientului, daca este necesar pentru
executarea Contractului, daca exista o obligatie legala)
DaySportCom prelucreaza datele personale ale
Clientului:
·
in calitate de vizitator pe website-ul SportDay.ro
·
in calitate de client al produselor si
serviciilor SportDay.ro,
·
in calitate de participant la programul de
loialitate si fidelizare.
In scopul de a oferi cele mai bune oferte si produse sau
pentru a verifica eligibilitatea Clientului pentru oferte imbunatatite
DaySportCom nu solicita si nu colecteaza cu buna stiinta
date cu caracter personal ale copiilor cu varsta mai mica de 16 ani
Pana la momentul inregistrarii unei cereri de
opozitie, DaySportCom va prelucra datele personale ale Clientului, iar
solutionarea cererii se va face in cel mai scurt timp posibil din punct de
vedere tehnic si practic.
Scopul colectarii datelor este:
·
informarea clientilor/cumparatorilor privind
situatia contului lor inclusiv validarea, expedierea si facturarea comenzilor,
rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o
comanda, la bunurile si sau serviciile achizitionate.
·
trimiterea de Newslettere si/sau alerte
periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail)
·
de cercetare de piata, de urmarire si
monitorizare a vanzarilor si comportamentul clientului/cumparatorului
·
crearea unei baze de date pentru realizarea de
rapoarte statistice fara crearea de profiluri individuale
·
raspunde intrebarilor pentru a onora cererile
sau comenzile Clientului,
·
inregistra cererea Clientului de a accesa
garantia
·
procesa platile efectuate pentru produsele si
serviciile DaySportCom,
·
efectua orice alte operatiuni necesare pentru
furnizarea serviciilor siproduselor DaySportCom în relatie cu Clientul.
·
realizarea unor interese legitime DaySportCom:
·
solicitarea unui feedback din partea clientului
pentru a evalua eficienta comunicarii cu acesta
·
pentru a personaliza experienta din din mediul
online DaySportCom
·
pentru a crea si mentine conturile de Client
·
pentru administrarea oricaror programe de
fidelizare ale persoanelor, asociate contului de Client.
·
pentru asigura protectia necesara,
identificarea si prevenirea fraudelor si altor tipuri de infractiuni, reclamatiilor
si altor obligatii si pentru a respecta legislatia aplicabila,
·
pentru a imbunatati produsele si serviciile DaySportCom,
prin evaluarea numarului de utilizatori care acceseaza sau utilizeaza produsele
si serviciile DaySportCom, care sunt caracteristicile produselor si serviciilor
care prezinta cel mai mult interes pentru clienti, care sunt tipurile de oferte
pe care clientii si le doresc si modul in care functioneaza produsele si
serviciile online din punct de vedere tehnic.
·
pentru a inregistra convorbirile telefonice cu
reprezentantii DaySportCom in scopul identificarii nevoilor clientilor si
imbunatatirii serviciilor oferite de DaySportCom. Clientul este informat în
acest sens la momentul solicitarii unei convorbiri cu un operator al
Serviciului Clienti DaySportCom si are posibilitatea de a refuza continuarea
convorbirii
Prin citirea Documentului ati luat la
cunostinta faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege:
Dreptul de acces inseamna ca aveti dreptul de a obtine o
confirmare din partea DaySportCom ca prelucram sau nu datele iar
daca da, sa oferim acces la aceste date precum si informatii despre cum
sunt prelucrate.
Dreptul la portabilitate se refera la faptul ca se pot
primi datele personale într-un format structurat, care poate fi citit automat
si la dreptul ca acestea pot fi transmise direct altui operator
Dreptul la opozitie vizeaza dreptul de a va opune
prelucrarii datelor personale atunci cand aceasta deserveste un interes public
ori un interes legitim al nostru
Dreptul la rectificare se refera la corectarea fara
intarizeri nejustificate, a datelor personale inexacte
Dreptul la stergere/dreptul de a fi uitat inseamnă ca exista
dreptul sa iti stergem datele colectate fara intarzieri nejustificate, in
oricare din urmatoarele situatii: nu mai sunt necesare pentru indeplinirea
scopurilor pentru care au fost colectate, v-ati retras consimtamantul si
nu exista alt temei juridic pentru prelucrare, te opui prelucrarii, datele au
fost colectate ilegal, datele trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii
legale, colectarea s-a făcut cu oferirea de servicii ale societatii
informationale
Dreptul la restrictionarea prelucrarii poate fi exercitat
daca se contesta exactitatea datelor pe o anumita perioada, daca prelucrarea
este ilegala dar nu se doreste stergerea datelor doar restrictionarea, in cazul
in care DaySportCom nu mai are nevoie de datele personale in vederea
prelucrarii insa sunt solicitate pentru apararea unui drept in instanta, daca
te-ai opus prelucrarii pentru intervalul de timp cat se verifica daca
drepturile legitime prevaleaza asupra drepturilor tale.
Pe baza unei cereri scrise, datate,
semnate si expediate la adresa: Strada Plutinei 81, Braila in atentia DaySportCom,
va puteti exercita, in mod gratuit, pentru o solicitare pe an, sa vi se
confirme faptul ca datele personale sunt sau nu procesate, acest drept il
puteti exercita si prin intermediul e-mail-ului trimitand cererea redactata in
format electronic pe adresa de e-mail:contact@sportday.ro
Pe baza unei cereri scrise, datate,
semnate si expediate la adresa: Strada Plutinei 81, Braila in atentia DaySportCom
SRL, va puteti exercita dreptul de interventie asupra datelor dupa caz,
acest drept il puteti exercita si prin intermediul e-mail-ului trimitand
cererea redactata in format electronic pe adresa de e-mail: contact@sportday.ro dupa
cum urmeaza:
rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea
datelor a caror prelucrare nu este conforma legii 677/2001 si
a Regulamentului 2016/679/UE pentru protectia persoanelor cu
privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a
acestor date, in special a datelor incomplete sau inexacte;
transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare
nu este conforma legii 677/2001 si a Regulamentului 2016/679/UE pentru
protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si
libera circulatie a acestor date
notificarea catre tertii carora le-au fost dezvaluite
datele, daca aceasta notificare nu se dovedeste imposibila sau nu presupune un
efort disproportionat fata de interesul legitim care ar putea fi lezat.
De asemenea, DaySportCom SRL poate
furniza datele cu caracter personal ale Cumparatorului altor companii cu care
se afla in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de
confidentialitate din partea acestora si numai in scopurile
mentionate, prin care garanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta si
ca furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei in
vigoare, dupa cum urmeaza: furnizorilor de servicii de curierat,
furnizorilor de servicii de marketing, furnizorilor de servicii de
plata/bancare, telemarketing sau alte servicii, furnizate de companii cu care
putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a
Bunurilor si Serviciilor noastre, asiguratori.
Informatiile Cumparatorului cu caracter
personal pot fi furnizate si catre Parchetul General, Politie, instantele
judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele
prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.
DaySportCom SRL foloseste masuri de
securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor
care se afla sub controlul sau.
DaySportCom SRL garanteaza securitatea
si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau
informatic, insa nu raspunde pentru defectiunile care pericliteaza
securitatea serverului pe care este gazduit site-ul www.sportday.ro